Turizmusjog

6 posts

Mi kerüljön a papírra…

Amennyiben egy szálloda vagy utazási iroda szolgáltatást nyújt, számolnia kell az elégedetlen vendéggel vagy utassal, azaz a fogyasztóval. A tudatos fogyasztót több fórumon oktatják már, miként érvényesítse igényét a szolgáltatóval, azaz az utazási irodával – akár utazásközvetítővel, akár utazásszervezővel – vagy szálláshely-szolgáltatóval – szálloda, panzió stb. – szemben. A fogyasztónak […]

Felelősség „mindenek felett”?

Az Európai Unió Bírósága egyik legfrissebb ítéletében, úgy határozott, hogy a repülés alatt minden olyan helyzet balesetnek minősül, amelyben az utasok kiszolgálására használt tárgy okozhat fizikai sérülést az utasnak. Egy osztrák bíróságon felmerült kérdésben mondott véleményt az EU Bírósága. A repülőgépen az egyik utas másodfokú égési sérüléseket szenvedett a kiömlő […]

Voucher itt és ott

A koronavírus járvány miatt minden országban figyelemmel kísérik az ehhez kapcsolódó új rendelkezéseket. Nincs ez máshogy a turizmus szektorban sem, mely az egyik legérintettebb. Az Európai Unióban az utazásokra vonatkozó egyik legfontosabb jogszabály az utazási csomagokról és az utazási szolgáltatásegyüttesekről 2015/2302 EU irányelv, illetve adott tagállamonként az a jogszabály, amellyel […]

A vendég helyett az állam fizeti az idegenforgalmi adót

A gazdaságvédelmi akcióterv részeként a szállóvendégek helyett az államtól igényelhetik az önkormányzatok az idegenforgalmi adó megtérítését, az üdülőhelyi támogatással ugyanakkor átmenetileg nem számolhatnak – derül ki a Magyar Közlönyben megjelent rendeletből. A kormány gazdaságvédelmi akciótervének részeként már április elején bejelentette, hogy év végéig felfüggeszti az idegenforgalmi adó (ifa) beszedését. A kedden megjelent […]

Nem feltétlenül az utazási iroda fizet

Az utazási szerződésekkel kapcsolatos irányadó rendelkezéseket a hatályos kormányrendelet – az uniós irányelvnek megfelelően – tartalmazza. Azonban kérdés, hogy valóban csak az utazási iroda köteles-e az elháríthatatlan és rendkívüli körülmény bekövetkezése esetén utazónként a 3 éjszakát magában foglaló, lehetőleg az eredetivel azonos kategóriájú szállás költségeit viselni? Ez véleményem szerint egyáltalán […]

Járattörlés, útlemondás a koronavírus miatt

Kína Hupej tartományának egész területe ma már hivatalosan a nem javasolt célállomások közé tartozik, és egyre több légitársaság függeszti fel a Kínába tartó járatait. Amikor az utas külföldön – például ausztráliai nyaralása során – szembesül azzal, hogy a hazautazására foglalt repülőjáratát törölték, először értelemszerűen az adott légitársaság ügyfélszolgálatán érdemes érdeklődnie. […]